See the menu at the top right for the English version and references. Zie voor referenties het menu rechtsboven.

 

Interdisciplinair dialoogkader

Voor governance, strategie en oordeelsvorming onder onzekerheid

 

De kwaliteit van een samenleving wordt bepaald door de kwaliteit van ontmoeting.

 

De meeste governance- en strategiebenaderingen richten zich op systemen: structuren, modellen, prikkels.

Wanneer besluitvorming faalt, ligt dat echter zelden aan het model zelf, maar aan de kwaliteit van het oordeel daarbinnen.

 

Dit kader vertrekt vanuit een ander uitgangspunt:

waarde ontstaat niet uit systemen alleen, maar uit de wisselwerking tussen systemen en de mensen die daarin opereren.

 

Twee dimensies

 

A. Context, wat maakt mogelijk of beperkt

De systemen, structuren en omgevingen waarin interactie plaatsvindt.

 

B. Oordeelsvermogen, hoe daadwerkelijk wordt besloten

Hoe individuen en groepen waarnemen, betekenis geven en handelen onder onzekerheid.

 

Falen in governance, strategie of transformatie ontstaat zelden in één van beide dimensies afzonderlijk, maar in de spanning ertussen.

 

Waarom dit ertoe doet

 

In een omgeving van toenemende complexiteit:

– worden modellen verfijnder

– wordt data overvloediger

– worden strategieën geavanceerder

 

En toch verbetert de kwaliteit van besluitvorming niet vanzelf.

 

De ontbrekende variabele blijft vaak buiten beeld:

de kwaliteit van de interactie waarin oordeelsvorming tot stand komt.

 

Social soil

 

Elk systeem rust op een relationele onderlaag.

 

Die noem ik social soil: de kwaliteit van vertrouwen, dialoog en gedeelde betekenis.

 

Waar deze bodem zwak is:

– wordt governance procedureel

– wordt strategie performatief

– wordt risicomanagement reactief

 

Waar deze sterk is:

– ontstaat beter oordeelsvermogen

– wordt complexiteit hanteerbaar

– wordt waarde duurzaam

 

Wat dit kader doet

 

Dit is geen model om toe te passen, maar een denkkader om mee te werken.

 

Het helpt om:

– te diagnosticeren waar systemen en oordeelsvermogen uit elkaar lopen

– zichtbaar te maken wat niet wordt gezien of gezegd

– de condities voor betere besluitvorming te versterken

 

Niet door complexiteit te reduceren, maar door helderheid daarin te vergroten.

 

Inzichtenbronnen

 

Dit kader put uit verschillende denktradities, waaronder:

– filosofie van ontmoeting en dialoog

– sociologie van moderniteit en systemen

– gedrags- en cognitieve benaderingen

– governance-, strategie- en waardetheorie

– stedelijke en sociale theorie over publieke ruimte

 

Deze worden niet samengebracht tot één sluitende theorie, maar in relatie tot elkaar gebracht, omdat inzicht ontstaat tussen perspectieven, niet binnen één perspectief alleen.

 

Toepassing

 

Toezicht & governance

Voorbij compliance en controle:

begrijpen we de condities waaronder goed oordeel ontstaat?

 

Strategie & organisaties

Voorbij optimalisatie:

werken we met de relationele en maatschappelijke condities die langetermijnwaarde bepalen?

 

Transformatie & risico

Voorbij modellen:

zijn we in staat te zien, te duiden en te handelen onder echte onzekerheid?

Over

 

Met ruim 30 jaar ervaring als internationaal ondernemer en toezichthouder werk ik in complexe, transnationale omgevingen.

Mijn zoektocht naar waar werkelijke waarde ontstaat begon al rond 1990, intuïtief en interdisciplinair van aard, lang voordat ik daar de taal voor had.

 

Slot

 

Naarmate systemen complexer worden en structuren diffuser, verschuift de kernvraag:

niet alleen hoe we organiseren,

maar hoe we ons tot elkaar verhouden.

 

De kwaliteit van onze samenleving wordt uiteindelijk bepaald door de kwaliteit van de ruimte tussen ons.

 

Let’s talk…

Egbert Hengelmolen